outubro/2011 Vida Total Michelin

Modelo de negócios inovador da Michelin vai muito além da venda de pneus

A inovação, associada à tecnologia e expertise acumuladas pela Michelin, possibilitou a empresa a lançar no mercado mais uma novidade, desta vez na maneira de se comprar pneus: a Vida Total. Trata-se de uma proposta para uso de pneus e recapagens da marca Michelin, com a promessa de aproveitamento máximo da vida útil do produto, de forma a reduzir os custos operacionais do transportador.

“Nossa proposta não é vender pneus, mas levar soluções de valor para os clientes”, diz Feliciano Almeida, diretor de marketing e vendas para a Michelin América do Sul.

A Oferta Vida Total permite ao cliente adquirir o pneu MICHELIN X Multiway XZE, mais durável e resistente, aliado a uma recapagem do próprio fabricante e uma garantia inédita contra danos acidentais de um ano, a partir da data da compra do pneu. A Oferta Vida Total rentabiliza e protege o investimento do usuário por toda a vida útil do pneu.

“Oferecemos a Oferta Vida Total na ocasião do lançamento do MICHELIN X Multiway e foi um sucesso no mercado. Então, é natural que esta nova dimensão, o 275/80 R22.5 MICHELIN X Multiway XZE, que está disponível na Fenatran, também seja contemplada com a promoção”, afirma Almeida.

A Oferta Vida Total é simples. Na compra de um pneu MICHELIN X Multiway XZE , o cliente pode pagar até R$ 30,00 a mais e sair da revenda com um bônus de até R$ 70,00* para utilizar no serviço de recapagem Michelin (Recamic ou Refill), em qualquer pneu Michelin, seja para o pneu novo adquirido ou para qualquer pneu Michelin que possua em sua empresa e já necessite de recapagem. Essa promoção é valida para as compras realizadas até 31 de dezembro de 2011.

Em outras palavras, um retorno imediato de cerca de 130% do investimento para a compra da oferta. Além disso, o cliente ganha à garantia contra danos acidentais para a primeira vida do novo pneu MICHELIN X Multiway XZE.

“Ninguém cuida tão bem dos pneus Michelin como a própria Michelin. Por isso, oferecemos a possibilidade dos clientes aproveitarem toda a vida útil de nossos produtos com a nossa colaboração”, diz Almeida.

A garantia contra danos acidentais é uma exclusividade da Michelin. Não se trata daquela garantia do fabricante de 5 anos contra defeitos de fabricação. Com esse benefício, se o consumidor perder o pneu em acidentes, choques com meio fio e outros, ele recebe de volta o valor proporcional à utilização do produto até o momento do dano.

Com o pneu MICHELIN X Multiway XZE, conjugado com a proposta da compra da Vida Total, a Michelin pretende transformar o mercado de pneus para caminhões e ônibus, contribuindo para a redução dos custos operacionais do transporte rodoviário no Brasil.

* Dimensão 295/80 R22.5: valor pago de R$30,00 e bônus para a Recapagem Refill de R$70,00; para a recapagem Recamic são R$ 50,00. Dimensão 275/80 R22.5: valor pago de R$25,00 e bônus para a recapagem Refill de R$ 60,00; para a recapagem Recamic são R$40,00.

 

A missão da Michelin é contribuir de maneira sustentável para a mobilidade das pessoas e dos bens por meio da fabricação e da comercialização de pneus para todos os tipos de veículos incluindo aviões, automóveis, caminhões, ônibus, motocicletas, máquinas de engenharia civil, além dos ônibus espaciais. A Michelin também propõe serviços digitais de ajuda à mobilidade, edita guias turísticos e guias de hotelaria e de restaurantes, além de mapas rodoviários. A Michelin está presente em 170 países, emprega 129 mil pessoas no mundo e possui 70 unidades de produção implantadas em 19 países. (www.michelin.com) 

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